登入出現黑畫面解決之法 2012/11/7

親愛的玩家您好,

昨日(2012年11月6日)維修後,
有部分玩家出現黑屏無法進行遊戲的情況,
若您有出現只能聽見聲音而無法看見畫面的相同情況,
以下為清除瀏覽器cookie的步驟,
希望能夠協助各位玩家排除困難!


IE瀏覽器:

  1. 請先將您的《富甲三國》遊戲頁面與遊戲官網關閉。
  2. 開啟IE瀏覽器工具→網際網路選項
  3. 在網際網路選項中,選擇一般→瀏覽歷程記錄的「設定」
  4. 於「檢查儲存的畫面是否有較新的版本」選項中勾選「每次造訪網頁時」→確定
  5. 在網際網路選項中,選擇一般→瀏覽歷程記錄的「刪除」
  6. 僅勾選「Temporary Internet Files(T)」、「Cookies(O)」、「歷程記錄(H)」→刪除→IE全部關閉5分鐘以上再重新開啟

 

GOOGLE瀏覽器:

 

 

  1. 請先將您的《富甲三國》遊戲頁面與遊戲官網關閉。
  2. 開啟GOOGLE瀏覽器右上方的「板手」圖示→進階選項
  3. 在進階選項中,選擇「清除瀏覽資料」
  4. 在清除瀏覽資料中,僅勾選「清除瀏覽紀錄」、「清空快取」、「刪除Cookie、其他網站資料和外掛程式資料」
  5. 按下「清除瀏覽資料」按鈕進行刪除→GOOGLE瀏覽器全部關閉5分鐘以上再重新開啟

 

FIREFOX瀏覽器:

 

 

  1. 請先將您的《富甲三國》遊戲頁面與遊戲官網關閉。
  2. 開啟FIREFOX瀏覽器上方的「工具」→選項
  3. 在選項中,選擇「清除最近的歷史紀錄」
  4. 在清除所有歷史紀錄中,勾選所有選項。
  5. 按下「立刻清除」按鈕進行刪除
  6. 再點選「進階」→「網路」→已快取的網頁內容區塊點選「立即清除」→FIREFOX瀏覽器全部關閉5分鐘以上再重新開啟

 

以上為清除COOKIE的相關步驟,
親愛的各位玩家們!
遊戲改版後, 若再次遇到相同的情況,
煩請記得清完瀏覽器的COOKIE再進行登入!
若關於以上除COOKIE有疑問的玩家煩請來信至客服中心


《富甲三國》營運團隊全體敬上

 

 


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